你好，文库文章必须用浏览器本地下载，不能用外部下载工具（迅雷、电驴等），必须把外部下载工具关闭在下载，否则会出现乱码的。
如果你的IE默认的是迅雷下载的话，就把迅雷的“监视流览器”前面的核取方块前的勾去掉就行。
方法：迅雷→工具→配置→监视设置→监视流览器前面的核取方块的勾去掉→确定
还有，部分格式文件（wps、pdf）需要下载阅读器的。 部分office文件需要相应的版本才能阅读。
部分文件下载需要财富值
您可以重新下载下试下，可能是下载的数据不完整。
看看office是不是损坏了
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