全国移动客服电话都是10086，任何地方如果有关移动的业务都可以拨打此客服电话，即使需要当地人工解决的也会由客服人员转至当地处理。这种属于当地的4g网络覆盖有问题，可以在电话中进行说明，其接线员会形成工单转派至网络优化部门，到时候会派技术人员实地测量，如果情况属实，则会进行信号优化。
