为什么手机可以打电话但是不能上网

2024-11-02 10:16:16

推荐回答（5个）

回答（1）：

您好，您手机可以打电话，说明您号码没欠费，信号也不存在问题，现在无法上网，有可能是当月上网产生的总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭手机上网功能，次月自动恢复开通导致，建议您联系归属地人工客服核查，具体以实际情况为准。

回答（2）：

如果无法通过移动数据上网，建议：注：如是异地上网，请先将您的漫游功能打开：设定-更多网络-移动网络-数据漫游打钩（设定-数据使用-菜单键-数据漫游打钩）1.确保手机SIM卡开通了上网功能。2.下拉屏幕顶帘，点亮移动数据，关闭WLAN。注：若手机是双卡双待机型，需要切换SIM卡1/SIM卡2上网。操作：设定-移动数据-开启屏幕右上角滑块（绿色表示开启）-使用卡1数据/使用卡2数据（目前上市的电信版CDMA双卡手机大多不支持使用GSM卡上网）。3.重置上网参数（设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置），重置后关机重启手机尝试。4.新建上网APN：设定-更多设置-移动网络-移动接入点-接入点名称-菜单键-新建APN（参数可联系网络运营商咨询）。（设定-更多网络-移动网络-移动接入点-接入点名称-屏幕右上角【+】图标）5.如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请您更换其他手机SIM卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试。6.备份数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。7.将手机升级版本后尝试。8.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心，由专业的工程师帮检测。

回答（3）：

应该事你手机设置的问题，去营业厅让他们帮忙改一下手机设置就好了

回答（4）：

是因为每个手机都有上网的参数设置，必须先设置正确才可以的。

回答（5）：

没开数据吧