平安银行安全证书过期

2024-11-07 08:45:58
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回答(1):

平安银行个人网银数字证书的有效期为3年:
1、个人网银数字证书到期前6个月,可通过“平安银行个人网银-更多业务-安全中心-更新证书”自助更新数字证书。若在操作过程中出现更新失败等情况,携带本人有效身份证件,UKEY及网银下挂任一账户亲临我行任一网点重新办理。
2、如个人网银数字证书已过期,
①二代身份证开户的用户USBKey证书过期后,可以在线更新。
在线更新USBKey证书流程:平安银行个人网银-更多业务-安全中心-更新证书-点击更新证书-用平安口袋银行扫一扫扫码验证身份(验卡密码、OTP、上传身份证、人脸识别/音视频)-点击确认下载-输入ukey密码。如通过网银自助更新数字证书时,如遇网络不畅、断电或者人为强制中止等因素导致更新失败不能继续更新时,则需亲临柜台办理。
②其他证件开户的用户,需要本人携带有效证件,网银下挂任一账户和UKEY亲临我行任一网点办理初始化USBkey再重新申请下载证书。

应答时间:2020-06-29,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

回答(2):

没办法的,你得两码证书过期是一定要去柜面重新申领,回到家后在制定机器上14日内开通的。。悲剧了。。我以前也遇到过一样的问题。。。