尊敬的用户您好:感谢您使用中国电信。根据您的描述,您确保手机有电,先把手机的电池取出重装上,再长按开关十秒钟左右,就可以打开。再不行的话,去售后从新安装下系统吧。安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快!