尊敬的联想用户您好!
建议您将指纹软件卸载,同时需要到bios下清除指纹信息。之后重新安装指纹软件。think的是在bios---security---fingerprint这里清除。
安装指纹参考这里:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_20131107165955146.html
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