企业管理其实就是管人,现在好了,有让企业既能管好人,自己又能不受束缚的管理制度,你只要在百度上查下“劳杰士劳动合同查询系统”。你用了肯定被领导刮目相看,同时也是对你自己职场竞争能力提高数倍的竞争力,让你起码获得至少5年的一线实战经验。
小公司靠个人的人格魅力,强有力的执行能力,带头领到能力,过硬的组织能力与威信;
中大企业靠制度;
大企业靠企业文化
现代的社会里有很多的企业,为什么有的企业可以由小变大打入国际市场?而有的企业却在摇摇欲坠,最综走向破产?在这其中不仅仅是因为是效益问题,更多是因为是企业管理者的不正确的管理方法。
作为一个管理者,因该有良好的管理方法,不独断专行,要做到广开言路、赏罚分明亲贤远佞,善于听取别人的意见,并且在每一年制定企业该年的目标和规划。
具体操作中,有以下一些建议:
一、明确企业目标,达成共识。创业者应该将企业的目标清晰化明确化。有了目标,才有方向,才有一个共同的远景,这种共识能够大大减少管理和运作上的摩擦;
二、明确“谁听谁的”和“什么事情谁说了算”,并用书面的正式文件规定下来。组织架构设计中最根本的问题就是决策权限的分配。因此明确每一个核心成员的职责对管理是否畅通非常关键,否则创业者的兄弟意气会让管理陷于混乱;
三、由于创业期规模较小,许多问题都可以直截了当地进行沟通,大家都应遵循开诚布公、实事求是的行为风格,把事情摆到桌面上来讲,不要打肚皮官司;
四、在公司内部形成一个管理团队。定期交换意见,讨论诸如产品研发、竞争对手、内部效率、财务状况等与公司经营策略相关的问题。一般采取三级管理结构,决策层、管理层、一般员工;
五、制定并尽量遵守既定的管理制度。必须强调人人都必须遵守,不能有特权,也不能朝令夕改。当公司发展到一定的程度并初具实力时,就要意识到自身能力上的缺陷,尽可能聘请一些管理方面的专业人才来共图大业。
特别提醒
一、注意财务监控。
许多初创企业在一年内就倒闭的直接原因是因为财务管理不善,应收账款中的坏账太多,频频发生流动资金短缺问题。初创企业的财务部门常常是一个会计、一个出纳,完全不足以应付如此众多的挑战。创业者要特别注重财务监控问题,不能简单地把财务管理视作“记账”,要由有专业技能的专人负责,并且有相应的激励机制和评估体系。
二、避免社会关系对工作关系的干扰。
创业期企业里的员工多半有亲属关系或地缘、学缘关系,相互之间有着千丝万缕的社会关系,这些关系在一定程度上影响着企业内正常的工作关系。按规范行使企业管理往往比较困难,规范的制度体系缺乏必要的实施环境。 管理者因作到:
动之以情
晓之以理
震之以威
予之以利
束之以法
管理好一个企业,最基本的要做到的,R I C E
R: Resource 资源
I: Idea 创新的头脑
C: Contact 人脉和渠道
E: Expert 某行业的专家
以上4项,必须全部同时做到,才是管理好一个企业的前提。
2是做到3心:诚心,信心,耐心
一个企业的成功与否,取决于老板的人格魅力,
老板是被学习的榜样,不是被赞扬的对象。他的积极的品格,是企业的动力。
3有效领导的十个关键要素
1 意识:让老板和员工都要意识到企业的利益是大家共同享有的
2 一致性(员工同老板之间的目标的一致)
3 同情心:管理者不但要有能力,而且要心存慈悲——做人如果可以作到“仁慈的狮子”你就成功了!
4人际关系:不要认为你是老板,便高人一等。永远记得老板和员工在地位上是平等的,只是所从事的职业不同罢了!
5沟通:定期的沟通有利于企业更好的发展
6文化:组织文化活动,提高管理者与员工的文化素质
7勇气—承担风险的勇气,面临现实的勇气.道德上的勇气
8自信:让员工明白我们会找到办法的;否则,就创造一个
9创新:提高企业的创新能力,使企业立于不败之地
10辅导风格(如何培养员工):因材施教
4 从管理角度分
第一, 在组织的所有层面,从最高层开始,树立以人才为本的理念。
第二, 提出有力的价值导向,与员工的梦想相协调。
第三, 承认并奖励员工的工作。
第四, 惬意的工作
第五, 合理的薪酬。
第六, 充分开发每个员工的潜力,为人才腾出成长的空间。不想当将军的士兵永远不是好士兵。激发每个员工的潜力,实行考核淘汰制度
第七, 留住高绩效人才。满足有能力人的发展要求
5 从人力资源角度分析
人力成本不仅仅是工资这么简单!正常的人力成本,应该包括员工的正常上班时间,充足的休息与放松,调整,以及必要的保险金和员工福利。工人的创造性和创造能力是不容轻视的,尽管你有一大批的科技人员,或是有一帮精英智囊,但是他们都比不上哪怕只是一个基层工作人员的一项作经验,一个适用的意见。科技人员和管理人员的一个最大的缺陷就是他们的知识以及经验的过时性。
听话的不一定是好员工,同样勤劳的也不一定是好员工。
企业在奖励员工方面最常犯的有十大错误:
1、 需要有更好的成果,但却去奖励那些看起来最忙、工作得最久的人;
2、 要求工作的品质,但却设下不合理的完工期限;
3、 希望对问题有治本的答案,但却奖励治标的方法;
4、 光谈对公司的忠诚感,但却不提供工作保障,而且付最高的薪水给最新进和那些威胁要离职的员工;
5、 需要事情简化,但却奖励使事情复杂化和制造琐碎的人;
6、 要求和谐的工作环境,但却奖励那些最会抱怨且光说不练的人;
7、 需要有创意的人,但却责罚那些敢于特立独行的人;
8、 光说要节俭,但却以最大的预算增幅,来奖励那些将他们所有的资源耗得精光的职员;
9、 要求团队合作,但却奖励团队中的某一成员而牺牲了其他的人;
10、需要创新,但却处罚未能成功的创意,而且奖励墨守成规的行为 。
6.团队精神:作为企业的管理者,想要充分发挥出本企业的凝聚力和向心力,就因该很好的发挥出领头羊的作用,充分调动员工的积极性,不如让大家读一读《狼图腾》。你会从中发现狼的智慧。在一个企业中我们不需要温驯的绵羊,而要的是狡猾凶猛的狼。以狼的精神来团结全体员工充分发挥出集体的力量。
说到管理,就不能不谈及人。人不同于物,它是有着独立思想和行为意思的生命体。并且,在社会生活中到处都渗透着人这一关键因素及钮带。
1.忠诚。
在生活、情感和职业生涯中,我们不能没有忠诚。但是,也不是说无限的忠诚。作为一个企业的管理者,你想一想,一个人如果不爱父母、不关心妻子,那么他能对你忠心吗?他现在的无限忠诚的样子,究竟为了什么?别以为这是什么好事,古人说:己所不欲,不施于人。换过是你,你觉得正常吗?
2.责全求备。
我们的企业在招收员工时,往往希望有千里马的加盟。而实际上,招到的杰出人才聊聊无几。其实,完全没有这个必要。建议我们的企业家都问一问自己这个问题,你的岗位是不是需要大圣人才能胜任。换句话说,就算是有了一个绝顶的大圣人,而你没有能力为其提供发挥的舞台和空间。那样,大圣人就会离你而去;要进入公司的人才就会想,这个公司有人才而不用。其实,每件事物都有自身的长处和短处。我们用水果刀削水果,用斧头劈柴。让他们各尽其材,物尽其用。
3. 危机。
就企业的发展过程中来说,危机是不可避免的。只是,有的危机你安然渡过了,有的危机你没有能渡过。积极为突发的危机,积累解决的实力及力量。
4. 完美。
人都是喜欢听好听的话的。可是,好听的话却不是真的那么完美。遗憾、不完美其实构成了我们的生活。同样,管理也是一样。不完美充斥了整个过程。
5.成长。
每一家公司都想发展壮大,成为高赢利的企业。治理企业,就像种稻谷一样,急也没有用。应该说那是一个平凡反复的漫长过程,辛勤的努力,把企业成长的各个问题一一解决。种稻谷也是这样,该播种的时候,就播种。该施肥时,要施肥。它都有自己的节奏和规律,揠苗助长将会带来更多的不稳定因素。可能会得不偿失如何管理好一个团队
1:过程
在这之前,人员一般由你来申请或者上级指派,那么你肯定已经了解了他来自于哪个部门,第一次见面的时候,需要进行熟悉,这个熟悉的过程是一个互相认识的过程,你作为项目经理要了解每个人的脾气禀性、特长和工作方式,并且还要注意大家之间有无个性冲突的问题,防患于未然。
人员确定并且熟悉之后,作为项目经理你要告诉各位从今以后都在这个项目组里工作,希望大家能够同心协力,精诚合作,大家要保持一个团结的心态,要让每一个人明白,项目成败和每一个人都有关系,责任是大家的,荣誉也是大家的,所以适当的鼓动还是需要的。
2:项目讨论的问题。
大家互相熟悉之后,就需要把项目的内容拿出来讨论,包括项目的背景,目标,难度,目前可用的资源等等,要求大家统统发言,根据每个人的经验和观点的不同对项目进行分析,要让每个人对这个项目有一个比较全面的了解,而不要直接到了第三步骤工作分配,一般的项目经理容易犯的错误就在这里,根据自己对项目情况的了解给项目成员安排工作,而且要求他对工作的认识和你对工作的认识是一致的,但是这是不现实的,因为项目组成员和你之间对醒目信息的了解是不对称的,所以只有项目组成员对项目了解的越清楚,越能够全面的去看待自己的工作,看到自己的工作对于上游和下游的影响,才能更好的处理自己的工作任务。
3:工作和责任分配的问题
在项目的基本情况和意义明确以后,需要进行项目工作分配的分解和分配,以及责任分配的问题,这些将会在以后的文章中进行详细的描述。这个步骤要根据前面了解到的每个人的特长以及项目工作本身的情况进行分配,尽量能够量力分配,并且大家最好不要有异议,如果有的话也要提前说出来。
4:沟通方式和冲突处理方式的确定
在项目正式开始实施之前,需要把沟通的方式和冲突处理的方式规定下来,而且如果定下来后就是团队的章程,大家都要按照这个去执行。
因为如果项目周期比较长,并且人员都是临时抽调组成的,在这个过程中,可能由于工作的不顺利或者个性的冲突或者其他的原因,造成成员间冲突,所以要根据不同的问题事先规定一些处理方式,分别对待。
对于工作问题要公开讨论,不要私下里表示不满,即使有不满,也不要压抑着,因为你虽然很生气,但是别人不知道为什么,你只能自己生闷气,这种工作状态是非常不好的,作为管理者你要及时把握这些心态。
对于私人问题可以通过邮件等相对比较含蓄的方式处理,我在工作过程中要求大家如果发现对谁非常不满,想吵架的时候就写邮件,把所有的不满都发泄出来,然后发给自己,第二天再看,如果觉得不需要修改的话就继续发给对方,结果真正第二天发给对方的并不多,所以说愤怒之的决定一般都是错误的,要避免在生气的时候做出不正确的决定。
5:工作检查和考核激励的问题
作为管理者,你应该具有人事和奖金分配的权利,如果没有的话你就不要做,只有具有这两项权利,你能够理直气壮的对大家进行考核和激励。
首先看一下工作检查,工作任务分配之后,你作为管理者要对项目的工作负责,你要对每个人的工作进行检查和考核,结果要及时通知到每个人,可能每个人做项目的时候的方式不同,但是进度报告,问题汇总,会议记录,备忘录,需求变更,验收报告等还是必须的,这些文档需要及时整理和检查,检查点要细致,不要太粗,如果你这样去问项目组成员:‘工作做的怎么样了’,你就不是一个合格的管理者,因为他们可以回答‘还可以吧’,这样空对空有什么意义?所以检查一定要细致,并且检查完毕后,对于出现的问题要及时处理,处理意见反馈给相关各方。
再看一下激励,激励的方式有很多,奖金是一方面,另外及时的结果通知到个人也是一种方式,还有就是把考核结果当然最好是比较好的通知到相应部门的负责人,也是一种好的激励方式;还有就是可以在娱乐中进行激励,可以选择他们最擅长的某项活动邀请他们去参加,这些都有助于改善做项目过程中的疲惫,给予他们以激励。所以经常在项目过程中邀请大家一起去玩,费用也不见得你出,如果他们能够胜过你,对于他们也是一种很高兴的事情。
6:项目完成后,如何进行评价的问题
对于这个问题,很多管理者都没有做到,项目做完了,大家做鸟兽散,连告别的时间都没有,更别说对他们的评价,但是这个评价一定要做的,既是对他们的负责,也是对公司的负责,更是对你自己的负责。通过对他们的工作情况的考核,给予正确的评价,对于工作中的一些建议可以发给本人,对于书面的评价发给相应部门负责人,同时自己对于项目组成员要有一个明确的评价,因为说不定什么时候还要一起工作呢。
作为管理者,想要管理好一个企业并不是那么容易的,不只是光看看书面的条款就够了,还要有更多的实践。俗话说:实践是检验真理的唯一标准。只有在实践过程中才能够发现这些制度是否合适。最后,告诫所有的管理者,想要员工听从你的安排,首先想一想你对自己的工作满意吗?有没有作到一个管理者应当做到的事,然后在去管理别人。只有这样你才能够成为一个成功管理者。