ISO9000外审注意事项

首先你要有培训记录和培训计划呵，有木有？有么就按实际出示就行了。审核么就是看实际情况呵
从通过认证来看，记录和计划都属于文件，把文件控制程序拿出来看一下，按文件控制程序中的要求进行文件管理就行了。
其他的么可以看一下计划有没有跟管理评审的要求符合，有没有经过审核、批准，记录有没有跟计划符合，记录体现的计划的完成率如何，是否符合质量目标分解要求等等，总之跟质量手册中有关培训的要求，或者你们有关培训的程序文件的要求相符就行了。

人力资源方面就9000的审核只有这两个方面，培训计划就是指年度的教育计划，培训的记录就要注意下，除按计划进行的培训外，你要注意新人员入职的培训，计划和记录都有再加你的灵活应答没问题的

找管理代表要乌龟图，乌龟图会有一项：绩效指标（就是你这个部门规定要做些什么的结果：包括培训计划、记录、人事档案、岗位能力评定，人员流失率什么的），根据绩效项目准备资料，要什么给什么，不要多给，不要用再生纸（背面不能有字，免得牵扯出其他项目）
ISO审核简单的要死，国内已经沦落到给钱就过的那种。
还有什么就给我发消息~~~~~~~~~~~

培训计划看你的培训控制程序怎么规定的，照着做，记录就是你培训计划上应完成的培训要有培训报告之类的，最好有考试或考核的

HR受审核的时候，一般内容就是培训，标准中6.2中所要求的，一般都是看当年的培训计划及实施情况-培训记录。培训计划主要是内部培训、外部培训、特殊岗位的培训等。培训要有针对性，对不同层次的人培训也就不同，比如操作员工针对本岗位的技能、安全、设备操作等培训，管理层也要对工作有针对性，质量方面如体系、财务人员的财务知识培训等等，会看实施情况，记录及获得的证书等。
关于人力资源还要有特殊岗位人员的资格等。
除了培训，HR还需要提供标准中涉及的沟通、资源等等。主要还是看公司关于HR的程序要求。