申通快递是民营快递里面比较大型的企业，覆盖网点还算是比较多的。因为快递企业现在面临的问题很多，尤其是运输成本和人力成本的不断增加，所以现在很多快递都搞承包制，个人只要交钱都可以承包某个片区，这样就对管理造成了很大难度，也导致更多问题的出现，比如年前“暴力分检”事件。再因为成本的加剧和承包商的双重压力，一些区域连招聘员工都很困难了。跑快递风吹日晒够辛苦，工资又开不多少，一搞承包拿的更少了，所以很多人转行。与此同时区域经理招聘人手就是拽来就用了，根本不可能搞企业管理、人员素质培训！
关于派送范围的问题，也不能全怪快递公司。派送范围在他们网站上都能查到，如果你的位置是在范围内而不派件的话，完全可以投诉——国家邮政局网站有专门的快递投诉通道。但是如果在规定范围之外，哪怕是300米500米呢，他们都有权拒绝派送的。因为承包人都有各自的负责区域，超区域收送件是要被罚款的，另外也会产生很多不必要的麻烦。遇到这种情况，可以让他们送到派送范围内且距离你区域最近的地方，你过去自提。
当然为了避免类似情况的出现，建议让发货方帮你查下快递的派送范围再决定给你发哪家快递，这样比较保险，也避免出现不愉快的事情。
一个价,这跟是否自己送去无关.其实让他来取最好,省事儿.
宁夏中卫圆通差劲。
圆通快递打了N通电话 才打进去 气不打一处来。那边人素质贼差 差到极点，跟流氓一样。请看下面对话。
我：“为什么不能到？要我们客户去取件？”圆通：“那个地方没网点，别跟我们说，跟取件的人说。”我：“那这个件现在怎么处理，给我退回来吗？”圆通：“退不回去了”我：“送不到，你得给我拿回来啊？”圆通：“不知道，你跟取件的人说，我忙着呢！”我急眼了：“你什么态度啊，问你你说不知道，你干的就是这份工作，送不到不早说，送不到我用其他家了。送不到还不给退回来，你什么意思？”圆通急眼了：“我现在没空给你说，我会到总部处理这事，你跟取件人说”然后电话挂了。
我又打进去说给我退回来。那边急眼了：“你发件的时候干什么吃的？不看清楚到不到”同志们评评理。有这么服务的吗？老子是不是求你把件给我退回来啊？发件的人怎么会知道哪里能不能到。我晕。
我咨询一个问题用了8分钟也说不清，什么都不知道，只会说“不知道”，态度超烂，再不用了
不能说是快递公司不行，主要是工作人员的问题...真正黑的是ems，贵就不说了，速度也慢，送快递还不打电话通知，还得自己去拿...
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024