如你是刚刚使用完,需要立即查询流量及余额,可能系统还没及时更新的,所以有可能无法立即查询到详情;另外每月月初1、2号是后付费用户出账期,在此期间无法查询详单等信息,可以等到3号之后再查。还有就是如果是使用随机密码登陆的也查不了,要使用手机号码和服务密码登陆查询。