市场营销活动管理 (1)市场营销计划。既要制定较长期战略规划,决定企业的发展方向和目标,又要有 具体的市场营销计划,具体实施战略计划目标。 (2)市场营销组织。营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。根据计划目标, 需要组建一个高效的营销组织结构,需要对组织人员实施筛选、培训、激枣唯竖励和评估等一系列 管理活动。 (3)市场营销控制。在营销计划实施过程中,需要控制系统来保证市场营销目标的实 施。
市场营销控制的特点有:
(一)动态性——应对各种变化
控制总是针对动态过程而言的。从营销管理者制订目标到目标的实现通常需要一段时间,在这段按时间里,企业内外部的情况可能会发生变化,尤其是面对复杂而动荡的市场环境,每个企业都面临着严峻的挑战,各种变化都可能会影响到企业已定的目标,甚凳大至有可能需要重新修改或变动以符合新情况。高效的营销控制系统,能帮助营销管理者根据环境变化情况,及时对自己的目标和计划作出必要的修正。一般来说,目山世标的时间跨度越大,控制也越重要。
因此,有效的营销控制系统可以帮助管理者看到形势的变化,并在必要时对原来的计划作出响应的修正。
(二)及时性——防止酿成严重问题。
在计划执行过程中,难免会出现一些小偏差,而且随着时间的推移,小错误如果没有得到及时的纠正,就可能逐渐积累成严重的问题,因此,需要及时纠正执行过程中的偏差。
营销控制不仅是对企业营销过程的结果进行的控制,还必须对企业营销过程本身进行控制,而对过程本身的控制更是对结果控制的重要保证。因此,营销管理者必须依靠控制系统及时发现并纠正小的偏差,以免给企业造成不可挽回的损失。