您好您可以到我们的戴尔的技术论坛里面去查询一下信息，这里的内容很全面。http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358
路由不好信号弱，或被蹭网，建议设置wep2的密码。与路由最好间隔少于三面墙。用户过多也会影响速度。
这种问题在这问问不到答案的吧，你的描述谁也不敢准确的说是电脑的问题还是网络的问题
