建议按以下方雹扰法尝试操作:1、进入手机设置--更多设置--恢复出厂桐乱设置--还原所有设置后查看(此操作不会清除手机中的数据)源轮旦。2、将手机升级到最新版本,可以进入设置--系统升级--检查更新,根据提示下载升级包,点击下载并安装,手机会重启自动进入升级模式。