请您使用IE浏览器并请您拔出u盾后重新插入(建议插在主板上的USB接口,而不要使用前置的接口)。若依然出现工行u盾证书无法下载情况,那么请您按以下步骤进行操作:
(1)重新安装u盾对应的驱动程序。
(2)查看您的系统是否已打全补丁,如果没有,请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
(3)如果您的系统为2000或XP,请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”,查看SMART CARD是否启用,如未启用,请您启用。
直接打客服电话,他会一步步指导你怎么下载,上次我就是这样操作的。以便于随时出现问题随时解决。客服电话95588
去银行跟工作人员说帮你下载看看,如果不行就跟他们帮你修复吧,
是你电脑问题了,你重新下载一下吧,我是成功的~选对证书U盾弄号与输准备编号
去工商的官方站上有个工行小助手,这个能帮你解决问题