楼主你好：打不出去的原因首先得排除外线是否有问题，然后再从电话交换机入手。
排除外线的方法，直接将外线从交换机的外线端口CO上面拔出，直接插在电话机上面，拨打，看是否能打通，如果能打通的话，说明外线是没有问题的，反之，就是交换机的问题，，
Q416外线最多是接4根外线，如果安装上述的方法检测完外线都没有问题的话，那么就开始排除交换机外线端口的问题了，一般正常情况下，外线没有4根的话，那么外线必须是从CO1按顺序接入，比如说，你现在有3根外线。那么我们随便找一部分机，提机直接按#31，看是否有拨号音，如果有的话，那说明端口是好的，那么挂机。再按#32，同样的道理检测，如果是好的话，那么挂机按#33.多检测几次。
按道理讲，如果这样检测后，不是外线问题的话，就是交换机有问题了，一般正常情况都是外线的问题的！希望能帮助到你！
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