国威WS824(3)外线接入设置?

2024-12-04 19:45:29
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系统编程必须使用一部双音频按键电话机。进入系统编程方式:摘机,按#711967590#就可以进入编程状态。1967590为系统密码。
5、外线设置

操作格式:进入系统编程后,按8-x-ab#

说明:(1)x-外线序号(从1-4)

(2)a-外线连接与否

a=1-连接外线

a=0-不连接外线

(3)b-外线接答方式

b=1-电脑话务员接答

b=0-人工接答
举例:某公司只接入两条外线(外线1、2),其中要求外线1采用人工接答,外线2采用电脑话务员接答。

进入系统编程后,按8-1-10-#-8-2-11-#-8-3-00-#-8-4-00-#
3、电脑话务员录、放音

(电脑话务员必须在分机11上录制)

摘机,按#731#-录制电脑话务员第一段(外线打入时播放使用)

录音内容:您好,xx公司,请拨分机号,查号请拨0。

摘机,按#732#-录制电脑话务员第二段(分机正忙时播放使用)

录音内容:对方占线,请改拨其他分机号码。

摘机,按#733#-录制电脑话务员第三段(分机无人接听时播放使用)录音内容:对方无人接,请改拨其他分机号码。
摘机,按#741#-放音电脑话务员第一段

摘机,按#742#-放音电脑话务员第二段

摘机,按#743#-放音电脑话务员第三段

电脑话务员录制好之后,应将主板录音芯片附近的跳针jumper断开,以保证录音不丢失,若需修改电脑话务员,则再将跳针短接。