首先，outlook在本机上设置，有POP何EXCHANGE两种模式。如果选择了后者，那么在web上面的任何操作都和本机的一样。当然，在web上删除邮件，只有在垃圾箱里彻底删除了，outlook上的邮件才能被同步删除。但是不彻底删除，还是不能空出多于容量。
建议方法如下：
1、在outlook下，新建一个文件夹，自己取个名字，然后把所有“收件箱”里的邮件拖到新建的文件夹里。
2、备份一下outlook的邮件，直接进入邮件文件存储的目录，（可在账户设置下看到：）把这个文件复制到别的地方。
3、现在可以到服务器上，就是用web登录，删除上面所有邮件，记住要彻底删除。
4、现在你又可以继续使用邮箱了。
你可以登录到你的web邮箱里删除你想删除的任何邮件，但outlook里的邮件不会被删除的
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