10010怎么没有人工服务了

10010一直都有人工客服。
在接通10010后，可以直接对智能语音系统说人工客服就可以转接。10010，是中国联通客户服务号码，通过"10010"、"10011"热线您可以得到多方位的客户服务，同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。

10010有人工服务，拨打10010后按提示音继续操作即可，有时人工繁忙可以继续直到等待接通。具体内容如下：

1、首先在手机桌面，点击拨打电话的按钮，如图所示。

2、然后在里面的数字，一次点击10010，如图所示。

3、输入完成点击下面的拨打按钮，如图所示。

4、之后可以听语音提示，要想人工服务按一下0，如图所示。

5、然后继续听人工服务，不同的问题按不同的数字，点击一下，如图所示。

6、最后就可以连接人工客服，接通解决问题后，点击下面的挂断按钮，如图所示。

注意事项：

1、当拨打10010语音一直提示人工坐席繁忙。同一时间咨询的客户可能会比较多，就会造成长时间转接却始终无法打通的情况。其实此时可以换一种咨询的方式——投诉入口。可以拨打10015中国联通投诉电话。

2、拨打10010，提示音响起后按5，进入投诉服务栏目，而后按1进入投诉。很快便会转接成功，可能是二者后台相同，人工客服所能办理的业务投诉入口都能办理。

3、人工客服是24小时的。人工客服工作时间早8点到22点，下班后工作人员减少，接入人工客服需要的时间会长一些。

中国联通对10010客户服务电话做了升级,简化了菜单操作,但致使部分用户找不到人工服务的选项.这是存在的问题.但是该公司一直没有对此进行调整.
您使用您本机拨打10010后,听到提示音,选择"咨询与投诉"选项就可以直接找到客户服务代表.只是中国联通把简单的"人工服务"改成了和客户做游戏并且冠以光辉的头衔.

它会有一个智能语音，不管他说什么，你就说人工服务，她会说他可以为您提供人工服务相似服务等……然后你接着说人工服务，她会说，因为没有说出具体服务无法转接人工服务，然后会有一个提示音，就看着按数字就行了，反正最后会有一个客服的，我叫雷锋，不用谢

有人工服务，白天有人接线，晚上无人接听，所以最好白天打。人工服务要输入0，有时候无人接听，要多尝试几遍。