淘宝 没确认收货 退款 我是在淘宝上买了一部手机·发现质量问题~想退款~ 我想问下流程是怎么样

2024-11-01 05:40:31
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回答(1):

你把东西还回去,然后申请退款,不过还回去的运费得你出了……
具体流程:我是买家—以买到的宝贝—找到相关宝贝申请退款
要是卖家不同意,就打电话给淘宝客服,让他们来处理
只要申请了退款,卖家也同意了,会有旺旺消息提示的,点了申请退款就不会直接把钱转到卖家的账户上

回答(2):

一般情况下卖家是不会同意你退款的,如果卖家是7天无条件退货或者是淘宝先行赔付卖家的话那你可以退款,而且是无条件退款,如果都不是的话,卖家会要求你出示商品不合格的检测证明,如果没有这个证明的话商家会不认账,当然,如果确认是商品有问题的话,邮费由卖家出
卖家同意退款的话,那你把东西邮寄过去就行,等卖家收到货了他会把钱打回到你的支付宝,当然,你的运单最好不要丢了,运费由你出

回答(3):

在已买到的宝贝那里点 申请退款