电视机顶盒死机怎么办

一般来说，解决此问题的方法通常有三种，升级或者恢复出产设置以及双清。但是无论是强制升级还是恢复出厂设置，操作都存在风险，所以用户们需谨慎使用。

方法一：升级

1、登录盒子的官网，下载相关电视盒子的固件升级包，拷贝到优盘（注意不能解压，不能改名）。把U盘插入电视盒子的USB接口中。

2、长按电视盒子机身后的复位键。

3、界面显示“校对”，且电视盒子自动关机重启，电视盒子系统会出现“正在安装系统更新，请勿拔掉电源”的提示。

4、升级完成电视盒子会出现安卓机器人LOGO。不同和盒子升级方式不一样，建议采用此方法的在升级钱需查看相关升级教程。

方法二：恢复出厂设置

进入盒子的主界面，选择系统设置里的高级设置，再选择恢复出厂设置。

此时，电视盒子便进入系统还原状态，恢复出厂设置成功后，电视盒子便可自动修复一些漏洞，并完善电视盒子系统。

方法三：双清

然而很多人都遇到过，升级失败或者盒子经常重启的情况，这些问题都可以通过双清来解决！　

具体步骤：

1、 断开盒子的电源。

2、同时按下盒子的“主页”+“菜单”，然后连接电源，就可以进入Recovery。

3、这时候就可以用遥控器上下键选择了，分别“清理缓存”和“清空用户数据”。

4、 重启盒子就可以了，重启界面会有2个选择，选择没有“最近”的那个系统、

5、盒子已经重启，双清大功告成，你学会了吗？

通过以上三种方法即可解决电视盒子频繁死机或重启的问题。不过需要注意的是，升级系统可能会导致原软件与系统的不兼容，恢复出厂设置则会使所有第三方软件消失。所以在系统升级或者恢复之后，小伙伴们可以通过当贝市场重新安装有趣好玩的第三方应用和影视资源。

把卡拿出来,清一清上面的灰尘。机顶盒的灰尘也要清理,还有就是机子是不是后面连接线松动的缘故。

或

相关技术人员介绍，正常情况下，用户按屏幕上的提示自动搜索完成即可。极少数用户开机时会出现死机的情况。奋发、数浪、高斯贝尔等品牌机顶盒出现死机，可用如下方法解决：断开射频输入线→关闭机顶盒电源后重新开启机顶盒→进入主菜单界面→（提示未插线）选择“确定”→连上射频输入线→进入主菜单“服务”或“帮助”界面→选择“系统设置”→选择系统服务下的“自动搜索”→点击“Fn”或“确认”→在搜索节目完成，出现频点节目数量搜索统计界面后，点击“退出”。

　　创维机顶盒出现死机，可用如下方法解决：断开射频输入线→关闭机顶盒电源后重新开启机顶盒→进入主菜单界面→（提示未插线）选择“确定”→连上射频输入线→进入主菜单“服务”或“帮助”界面→选择“系统设置”→选择“其他服务”→选择“高级设置”→输入密码“0000”或“1111” 或“8888”→选择“恢复出厂设置”→点击“确认”执行（提示恢复出厂设置成功）→点击“Fn” 或“确认”进行自动搜台→在搜索节目完成，出现频点节目数量搜索统计界面后，点击“退出”。

这是数字电视机顶盒质量问题你要那去和网络电视公司去换一台(数字电视机顶盒是保三年的).这个故障是数字电视机顶盒里的CPU热稳定不良了.

1、当机顶盒长时间使用，导致机顶盒内部主板零部件发热严重，此时机顶盒就可能会出现偶尔死机的情况；一般将机顶盒断电，放置一段时间，待散热完成后重新通电启动就可以恢复正常了；
2、当机顶盒的硬件故障或者内部电路短路时，会导致机顶盒经常性死机甚至无法开机，影响用户正常使用；这种情况下建议用户联系当地的机顶盒售后服务，由客服安排人员上门维修或更换新的机顶盒即可。

您好
如果机顶盒死机，一般只需把机顶盒重启即可。