网上买的火车票在自动取票机可以操作退票吗?

2024-11-18 06:15:49

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回答（1）：

不可以在取票机退票，取票机不支持这个服务。

1、如果你有纸质车票，可以带着车票和身份证件到火车站退票窗口办理。

2、如果还没拿到纸质车票，那么你可以在网上直接操作退票。

网上购买的火车票错过怎么处理：

可在开车当天到票面发站办理一次改签，改为当日其他车次。

自2015年春运开始，铁路部门进一步推出了优惠旅客的服务措施，放宽了开车后改签的条件，即：在当日其他列车有余票的情况下，允许旅客在开车后办理改签。

其主要变化：

一是扩大了范围，取消了“特殊情况”的限制条件，只要当日其他列车有余票，任何旅客均可在开车后办理改签；

二是延长了办理时间，将“开车后2小时内”延长至当日24时之前；

三是简化了办理流程，无需经站长同意，在车站售票处改签窗口即可直接办理。

注意事项：当日没有其他列车或者当日其他列车没有余票时，不能改签。

回答（2）：

网上买的火车票
只要未取票
且离开车2小时以上，在网上就可以
退票或改签。