建议可以尝试以下方法解决:
1、重启一下手机。
2、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到待机桌面清除数据。
3、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据,清除之前先备份好重要相关数据。
建议可以尝试以下方法解决:
1、重启一下手机。
2、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到待机桌面清除数据。
3、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
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有4种办法,检测并更新手机,系统清除数据,恢复出厂设置,或者重启手机。
具体操作步骤:
1.上拉/下滑快捷栏点击一键加速/一键清理释放手机内存。
2.进入手机设置--通用/更多设置--系统升级--检测并更新手机系统(部分机型是进入设置--系统升级)。
3.进入设置--通用/更多设置--应用程序--全部--找到该程序点击进入信息界面--清除数据试试。
4.进入手机设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据(还原所有设置不会删除手机中的数据,清除所有数据前请备份好手机中的重要文件)。
5.长按电源键选择重启。
您好!
您可以将手机重启试试的,也可以在设置—更多设置—恢复出厂设置—还原所有设置,请您放心,这项操作不会清除手机的数据。若还是不行,建议您到官网下载固件升级包恢复一下手机系统的,各机型固件升级下载地址:固件升级操作说明:若说给您的方法不能解决建议您带着手机去当地售后检测处理一下的哦,售后服务中心地址,电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!