我也遇到过，技术方面的我也不懂，不过可以试试，我自己已经解决了。
1：你确定已经装好的话就重新启动，系统会有提示让你更新驱动，一直点就行，完成之后就可以用了，不用再次启动。
2：彻底删除它，包括注册表，删的干干净净之后再次安装，一般也不会有问题，再出现上述问题请再次重启。（没办法。。。）
3：换版本。不是越高版本越好，你看好版本说明，支持你要用到的文件读取就好了，不用太高版本。
好了，你自己试试吧，可以的话别忘了分。
重新下一个再装
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