检查信号线脱落没有，不行的话机顶盒电源插头拔掉，重新插上试试，（只要用手机能无线连接，机顶盒是网络不通畅，连接超时造成的）希望能帮助到你……
你是说天气获取失败是吧？我电视刚开机也是这样你随便进个网络程序比如兰格视频然后退出在刷新下或者直接到工具栏选择天气那个刷新也ok
