可以通过连接电脑刷机解决。
分两种情况:
A. 手机没有BL锁(BootLoader未锁):直接正常刷机即可,但手机内的数据会全部丢失。
B. 手机有BL锁(BootLoader被锁定):关机状态『电源键+音量上』进入recovery模式,然后在PC上安装小米助手,用数据线连接手机和PC,然后重置手机数据即可。同样的,手机内的数据会全部丢失
提示:刷机存在一定的风险,如果没有刷机的经验,建议前往小米手机店寻求专业人员帮助。
1、下载安装小米助手后,选择刷机
2、根据您的手机解锁的情况选择刷机模式
3、在关机状态下,按住音量-和电源键进入fastboot模式,连接电脑
4、选择清楚数据后等待手机完成清除开机即可。
小米手机忘记解锁图案,可以进入Recovery模式进行双清,清理掉屏幕图案密码。
关机状态下,同时按住音量上+电源键开机,屏幕亮起松开电源键保持长按音量键 进入Recovery模式。
选择wipe data/factory reset清空所有数据,也就是恢复出厂设置,然后按开机键确认,再选择yes - delete all data,是的清空所有数据即可。
选择wipe cache partition,然后按开机键确认,再选择yes - wipe cache即可。
然后重新重新再选择reboot system now,按开机键确认后启动手机就可以了。
按音量下和开关机键就是fastboot界面。 按音量上和开关机键是recovery界面。
嗨!
详见密码解锁教程http://bbs.imp3.net/thread-11107975-1-1.html希望我的回答能帮到您!