网上银行使用一段时间后,如网页打不开一般有三种情况:
1.操作系统IE浏览器被病毒破坏,需要重装IE浏览器;
2.您在下载一些软件时误安装了插件,拦截了农行的网银,此时打开插件工具,放开拦截即可;
3.电脑操作系统使用久后,临时文件堆积,清理临时文件即可,解决方法是:先打开任意网页,选“工具”→Internet选项→常规→删除Cookies(I)→删除文件(F)”。其中“删除文件(F)”需要点击 “[√]删除所有脱机内容”并“确定”。
(作答时间:2021年4月1日,如遇业务变化请以实际为准。)
答:此情况可能存在以下原因
1、电脑本身网络连接不通,先打开其他网页看看能否打开,其他网页能打开则可判断出是农行网页问题;如果其他网页也打不开,则检查网连接状态。
2、把所有网页关闭,先打开浏览器找到农行网银登录页面,再插K宝试试。
以上方法试过还不行的话,可以联系农行客服,她们会给提供其他的方法,会短信形式发给您解决方案。