平常有些事情忘记做了很正常,因为有时候真没想那么多,但是如果我们骑摩拜单车忘记锁车后需要这么做才算正确,首先如果离放车的地点不远,建议你立即去找下这辆车上锁。
如果摩拜单车还在原处,我们可以点击摩拜单车软件上方的强制结费按钮,这样后面的摩拜单车骑行费用才不会扣我们的钱。
接下来要做的就是拨打摩拜单车客服服务电话报备一下了,打开我们的摩拜单车软件,点击左上角的个人头像,然后点击下方的客服中心进入。
进入客服中心后再选择开/关锁选项,然后选择忘记关锁。
就会进入到忘记关锁用户指南页面,在这个页面上就提示我们联系人工客服,联系客服说明情况后就等对方处理了。
1、如果忘记锁车,单车还在的话直接回去锁上就行了,当然费用会一直扣,直到车锁上为止。
2、如果车子被别人骑走了,这时候也不要慌,直接在微信上找到客服,或者在微博上@摩拜单车,客服会帮你定位现在车的位置,需要自己找过去然后锁上即可。
摩拜单车忘记关锁后解决办法如下:
1.点开APP首页,点击右下角的客服标志;
2.然后点击关锁很久了,计费未结束;
3.然后拍照上传,就可立即结束骑行;
4.如果不在单车旁边,可拨打客服,说明情况后,客服就会立即结束骑行。
你把软件行程结束就锁了
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