质量问题由卖家承担，拍照举证联系卖家，看卖家怎么说，如果卖家不愿意承担退货运费的，先联系淘宝小二说明质量问题退货情况， 可以先走流程退货，退货时记得拍照保留证据，等退货成功的，登入电脑端的淘宝，找到该订单，有一个投诉选项，选择退运费那一项，填好提交等待处理退运费就可以了.注意，没有确认收货退货的情况下是有投诉入口的，确认收货后在退款的投诉入口就自动关闭了
