可以格机试试看。进入recovery模式格机的方法是:首先需要完全关机!(直接扣电池再装上去)。然后按住【音量+】键和【电源键】,进去后触屏是没用的。必须用音量键选择电源键确认,选择简体中文~清除数据~选择清除缓存,清除用户数据,清除所有数据。(直接选“清除所有数据”)然后再选择关机,然后再按住电源键开机既可。(首次开机需要2~3分钟左右)如果还是不行就只能刷机啦···