打开手机设置---移动网络---接入点选择,按菜单键,选择重置接入点信息,然后再返回短信界面下载彩信。也可以在电信网上营业厅,从首页下方链接进入彩信相册,使用手机号+短信验证码登陆查看彩信更多套餐、手机卡、宽带活动,尽在上海电信网上营业厅http://www.189.cn/
现在一般手机都不怎么会收到彩信了,彩信大部分都是需要连接网络的,如果你没有开启网络连接的话,是收不到彩信的。你可以尝试着开启网络,让别人发一张图片,手机短信能不能接收。