买的热水器漏水了,渗透到楼下,该谁赔偿?

这事应该这样分析
漏水到了邻居家，你应该主动联系邻居，协商赔偿，处理好邻里关系，并保留一切证据。包括收据，现场照片。
然后分析故障原因，如果是热水器本身漏水，且在包修期内，应该联系厂家给你造成的一切损失，进行赔偿。
如果是管道安装问题，可以要求厂家或安装单位赔偿
因为我无论阳台做没做防水，这和产品没关系，如果热水器不漏水，什么事都不会发生。漏水是主要原因。
对于以上问题，如果厂家不处理，可以投诉12315，或起诉。
如果是你自己使用不当，那就要自己承受了。

很明确，你赔偿。
正常情况，阳台应该做防水处理，这是你装修的时候没做的结果导致的，好好协商哈，赔钱了事。

故障一：安全阀小孔出水
原因分析和维修：
在使用热水器的时候，当自来水压力太大的时候就会导致热水器中蒸汽压力大于安全阀的的泄压压力，这时就会出现少量出水的情况，温控器被损坏，热水器就一直处在加热的状态。在处理这一问题的时候，可以在热水器的进水口前面安装减压阀或者是让出水口敞开。安全阀小孔漏水这一现象属于正常现象。
故障二：热水器混水阀漏水
原因分析和维修：
热水器混水阀漏水那么就是因为混水阀出现了损坏，出现这样的现象时，我们要进行维修就只能将热水器的混水阀重新更换即可。
故障三：热水器的磁化恒温器漏水
原因分析和维修：
热水器中的恒温器它在热水器中主要起到的作用是减少喷头的水流，使得喷头出的水混合程度更高，如果是热水器中的磁环恒温器出现漏水，那么只需将其更换即可。

热水器水管漏水一般有两种可能：
一、热水器水阀或衔接处漏水：热水器安装时水管接口没装好或者说生料带没缠够，造成水阀衔接处漏水。
二、水管决裂漏水：水管应用久了水管老化产生决裂也会造成水管漏水，个别水阀用久了也会漏水。
当然也不排除一下可能：
1、水管和接头的连接口，这个要看使用的是什么管，热熔管就是热熔时连接不够好而引起漏水；铝塑管就是螺丝没拧紧或密封圈损坏。
2、接头和水箱管的连接口，这个经常是生料带没缠好引起漏水。
3、水箱管和水箱的连接口，这个常用的有两种连接方式：焊接式和硅胶密封式。
如果是焊接式的话，那就要换水箱了，如果过了保修期，可以找氩弧焊的师傅，弄开保温层焊接好。

人为疏忽还是产品质量问题？

你你你你你