您好:
有2个原因,第一你长时间不玩,GM会把你的帐号冻结掉,想恢复打他电话
第二你这问题只有一个原因是最大的,假如你们原来的区是A,和你们区要并的是B,如果你在并区之前你用你在A区里的帐号在B区里创建一个小号,帐号密码和你A区里的一样,在并区的时候你没有删除,这样的话,你原来在A区的号就会没有了,要拯救你的号有2个办法,第一,用你原来的帐号密码创建一个号(之前你说的那个),找个熟悉的人,让他带你升到50级,这样你号就有一个小号系统,可以在原号创建一个小号,你打开看看,有没有你原来的号,如果有的话你登陆他,然后在把你原来的号改成主号即可~ 第二,方法和第一一样,不过后面不同,如果在小号系统找不到你的号,那你只有打电话给客服了,给你电话:魔域客服:059187085777,这个号码,你也可以在官方网站上查~
希望能帮到你,谢谢~
50级以下的人物,有段时间不登陆就会被系统删除,好像是半年
再有你可能进错区了
2个可能:1,进错了区
2,天晴消除了你的资料(可以找客服查下)