双手同时按住“开关键”和“HOME键（下部的圆键）”，坚持10秒左右，基本就有反映了，通常是自动重启，等手机启动后就好了，这个方法对手机白苹果状态也是有效的。
手机若出现黑屏情况解决方法：
1.长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；
2.或者连接充电器查看是否有充电显示；
3.若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到苹果服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
