三星c5突然黑屏开不了机是怎么回事?

2024-11-08 18:30:45
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回答(1):

手机不能开机的因素主要有,电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下步骤排查及处理:
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
3、若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若是依然无法正常开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

回答(2):

黑屏原因很多,系统问题、软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象,建议尝试以下操作:


1、如果是一直黑屏:长按按开机键10秒以上,尝试重新开关机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。


2、如果是有时黑屏:建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权/重置-恢复出厂设置)


若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。

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