联通打人工服务打什么号码？还有查询话费

联通的客服号码统一为10010，暂无人工服务的专属号码。

寻求人工服务的方法如下：

一般是拨通10010，根据语音提示选择0键即可进入人工台。（由于归属地的不同，人工服务的选择按键可能也不同，可根据语音提示选择正确的按键，转入人工服务）

同样，查询话费也在语音选项中，可根据语音提示，选择服务查询到话费。

扩展资料：

人工服务属于客户服务的一种，除此之外还有电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。为了帮助客户获得更好的服务，联通等公司推出了该项服务，旨在提高客户的满意度。

文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

参考资料：

百度百科-客户服务

一、拨打联通客服：1.在号码归属地时可直接拨打10010按0进入人工服务；2.如果在异地拨打10010时前面要加归属地区号拨打。

二、查询话费

1. 登录联通网上营业厅， 点击话费查询 ＞话费查询 ＞实时话费（当月话费）

2.登录联通手机营业厅，点击查询 ＞话费查询 ＞实时话费（当月话费）

3.打电话直接查询：用手机拨打1001011话费查询直通车，将直接告诉你话费情况。

扩展资料

网站在线客服，或称做网上前台，是一种以网站为媒介，向互联网访客与网站内部员工提供即时沟通的页面通信技术。利用人工服务与机器人自主服务结合的双重模式实现24小时不间断新型自助式服务。

2012年9月19日，中国联通在线客服在联通网上营业厅正式运营；

2013年3月19日，实现联通手机营业厅客户端上接入在线客服。

2013年4月，中国联通推出了微信客服。在线客服：依托网上营业厅，通过智能机器人和人工结合辅导方式，为用户提供业务咨询、投诉等在线服务。

参考资料：百度百科-联通在线客服

1、可以拨打10010根据语音提示选择自助查询或转人工查询；

2、也可登录联通手机营业厅或网上营业厅查询；

3、另外，有些省分通过微信也可以查，例如北京号码，关注“中国联通北京客服”官方微信即可随时查询，关于当地的情况具体以当地为准。

扩展资料：

客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

参考资料：客户服务 百度百科

一.拨打联通客服：1.在号码归属地时可直接拨打10010按0进入人工服务；2.如果在异地拨打10010时前面要加归属地区号拨打。
二.查询话费：1.登录联通网上营业厅， 点击话费查询 ＞话费查询 ＞实时话费（当月话费）；2.登录联通手机营业厅，点击查询 ＞话费查询 ＞实时话费（当月话费）；3.打电话直接查询：用手机拨打1001011话费查询直通车，将直接告诉你话费情况。