原因：
1、相机发生过碰撞，镜头发生细微倾斜，无法自动收缩回去，千万不要强行按回去。
2、镜头收缩伸出是靠齿轮系统工作的，齿轮故障或者是系统供电故障。
方法：
无论何种原因为保证相机功能正常使用，非专业人员建议将相机及时送修。
照相机简介：
照相机是一种利用光学成像原理形成影像并使用底片记录影像的设备，是用于摄影的光学器械。在现代社会生活中有很多可以记录影像的设备，它们都具备照相机的特征，比如医学成像设备、天文观测设备等。
被摄景物反射出的光线通过照相镜头（摄景物镜）和控制曝光量的快门聚焦后，被摄景物在暗箱内的感光材料上形成潜像，经冲洗处理（即显影、定影）构成永久性的影像，这种技术称为摄影术，分为一般照相与专业摄像。
你先看一下镜头是否歪了，然后看能否拍摄，如果能拍，只是无法对焦那只是卡住了，如果不能拍或者看不到画面，那是由于外力，使镜头移位所以齿轮打滑，无法收缩，当然不过这只是我根据你所提供的做出的回答，你如果是在质保期内的话我还是介意你到维修站看看。质保内非人为免费的
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