您好！在您的锁屏界面输入您的锁屏密码，如您忘记锁屏密码，但记得密保可以通过密保解除。当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入，如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，如您密保也不记得，只能清除所有数据的。在设置-更多设置-恢复出厂设置-清除所有数据的。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
