尊敬的用户，您好，很高兴为您服务，根据您提供的信息，如果您确定您没有办理相关的业务，应该是电信客服的误操作或者欺诈电话，建议您可以具体咨询电信10000号的工作人员相关问题，这样既可获知原因，并及时的机型相关操作了。
打10000号查询一下，看看扣了什么费用
