宽带连接密码,就是宽带上网密码,目前联通用户可通过以下方式自助申请重置密码:
1、登陆网上营业厅http://www.10010.com 后,首页点击“查询”>“宽带、固话业务查询”>“身份证反查宽带”,进入后查看“温馨提示”栏的“宽带密码重置”,根据页面提示信息操作。
2、登陆手机营业厅,路径:“服务”>“查询”>“宽带业务查询”>“宽带账号查询”,进入后再点击“宽带密码重置”,根据页面提示信息操作。
温馨提示:
1、具体路径以页面实际显示的信息为准,部分地区暂不支持通过网上渠道自助查询。
2、密码重置支持以下帐号类型:邮箱、手机、上网卡和固网(固话和宽带);
3、若帐号不支持或操作不成功,请按以下两种方法重置密码:
(1)通过本机拨打10010客服热线进行密码重置,部分省份不支持,具体请以归属地联通实际情况为准;
(2)携带本人有效身份证件到归属地联通营业厅办理。
为保证用户上网的安全性,宽带用户名和密码在电脑上一般情况下是查不出来的。如果忘记用户名和密码:
1.找到办理宽带时的发票和客户表单,宽带服务商一般会在上面记录用户的用户名和原始密码。
2.如果发票或客户表单找不到了,或后来自己更改了密码,可以直接拨打宽带服务商的服务电话进行询问。
特殊情况下查看宽带用户名和密码的方法:
1.如果有装路由器就直接登陆路由器配置界面(浏览器地址一般输192.168.1.1.)查看WAN口配置就可以看到了。但是只可以看到用户名,而不可以看到密码。
2.如果没装路由器只有猫上网,打开宽带连接图标只能看到用户帐号,查密码需要下载一个”保存宽带帐号密码到D盘“的小软件。
只能打电话问。电信拨打10000.联通10010 等等。找客服 或者自己亲自营业厅。
以河南用户为例,宽带用户名即为手机号码,如果忘记宽带密码,重置一下即可。重置宽带密码可使用您移动手机编辑短信“CZKDMM”发送至10086,系统将随机生成密码发送至您手机。 鉴于各省业务存在差异,详情建议咨询当地10086。