实名认证过的手机卡丢失且忘记服务密码,可到指定中国移动线下营业厅进行身份认证后重置服务密码,一经认证即可办理跨区补卡业务,而跨区补卡业务需满足以下条件:
1、已通过第二代身份证实名认证的中国移动个人客户,本人携带第二代身份证原件亲自到指定营业厅办理,不可由他人代办。
2、办理业务时,需要验证客户手机号码状态、客服密码、实名认证信息,并通过公安系统验证客户证件有效性、人证一致性等,全部审核通过后方可办。
扩展资料:
移动移动补卡业务其实是用户通过第二代身份证实名认证的中国移动个人客户,如在异地遇到手机SIM卡损坏或丢失的情况,可由本人携带第二代身份证,到我公司指定营业厅办理跨区补卡服务。
如果不方便去移动营业厅,可以借手机,拨打10086,转人工服务,申请重置密码,因不确定是否为真实机主,这时服务人员会要求提供三个常用联系人电话,
并且移动会拨打这些电话,并启动三方通话来确认机主的身份,确认好后,会要求输入一个新的密码,再输入确认一次,就完成了。
温馨提示:目前该服务为试运营期,各地正陆续开通中,建议先行查询当地能办理此项业务的营业厅并拨打电话确认(可在下方查询)后再行前往。
1、如果您是指联通手机服务密码,手机服务密码是识别您机主身份的有效凭证,是联通用户办理业务的重要凭证,2010年10月1日起刚激活的全国手机用户,服务密码为您手机号码的后六位数的初始服务密码,初始服务密码无法查询或办理业务。
2、如果您不知道您的服务密码是多少,建议您可通过以下渠道进行重置密码:
【1】登录网上营业厅http://www.10010.com 登录页面点击忘记密码,根据提示操作即可;
【2】登录手机营业厅客户端登录页面后,点击忘记密码,输入手机号和验证码后按下一步,这时您的手机会收到一个6位数的短信密码,输入短信密码、新密码、验证码等资料后再按下一步即可重置服务密码;
【3】使用随机密码登录网上营业厅http://www.10010.com 首页点击“办理”>“其他业务”>“服务密码设置”>“密码重置”,点击“立即办理”后根据提示进行操作;
【4】发送免费短信指令“MMCZ#6位新密码”到10010,部分地区用户可编辑短信“MMCZ#六位数字新密码#身份证号码后6位”发送至10010申请重置。
温馨提示:
(1)为了您账户隐私及安全考虑,请不要把服务密码设置的过于简单,例如111111,123456等。
(2)各地市业务政策存在差异,具体情况以当地政策为准。
如忘记服务密码,可登录中国移动官方网站,搜索“服务密码”,根据提示查询或者重置;或者拨打当地10086进行咨询。