具体如下：1、点击打开搜索(小娜)，搜索框中输入“疑难解答”，然后点击结果中的“疑难解答 系统设置”。2、在弹出的更新和安全窗口，疑难解答选项卡下，右侧窗口全部是疑难解答项目列表，这里以“Windows 更新”为例，点击之后会出现“运行疑难解答”选项，我们点击运行即可。3、在可能需要管理员身份进行疑难解答窗口，点击“尝试以管理员身份进行疑难解答”即可。
