淘宝退货淘小二介入后支持买家退货退款,可卖家迟迟不给退货地址,时间快到啦,时间过啦之后怎么处理?

是取消退款申请,还是直接退款?
2024-11-02 03:29:00
推荐回答(2个)
回答(1):

请您不要着急,时间到了系统自动提供退货地址,因为卖家肯定不情愿退货,但是又没办法,所以他只能以这种方式发泄不满。如果后续卖家仍然消极不配合确认收货等程序,您可以继续投诉卖家。

回答(2):

淘宝介入判定支持买家退款退货,那退款申请会自动提供卖家默认退货地址信息呀。

如果卖家地址信息有问题,或者您认为卖家没有提供,可以联系淘宝小二帮助处理。
淘宝小二会要求卖家提供正确退货地址信息,如果卖家坚决不提供,淘宝小二可能会判定卖家退款,买家不必退货。