不知道原因，这种情况一般要清理手机内存。
具体的方法步骤可以参考：
1，手机上都会有一个系统自带的文件管理，可以打开里面找出文件然后清理；
2，如果是软件，则可以进入手机设置选项，选择设置，然后点击应用程序，点击管理管理应用程序来完成软件卸载；
3，一些手机安全软件，例如腾讯手机管家的垃圾清理这一项里面有个手机瘦身，可以针对手机上的文件分类清理，可以用这个清理垃圾文件。
手机提示内存已满/内存不足或需要优化内存，建议您：
1.通过腾讯手机管家删除缓存、残留和广告文件等不必要的数据；结束后台应用程序；关闭不需要自启动的程序。
2.若手机支持存储卡，将多媒体文件移动到扩展卡或将拍摄存储路径设置为扩展卡。
3.卸载不经常使用的软件或文件。
4.若依然提示内存不足，建议备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
恢复出厂设置，或者刷机
我也遇到过，没别的办法，只有重新刷机了。
卸载软件
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