在京东购物网买来笔记本电脑后能否全额退货退款？

2024-11-09 06:29:00

推荐回答（5个）

回答（1）：

京东上退换货还是挺方便的，我在上面换过货，没有要我给运费，而且现在全场免运费，还挺划算的。
你担心的坏点问题，出现概率比较低，这个问题他们好像一般是不给换的，具体要看你在哪个城市，就看宏基怎么规定了，你可以在你要买的那款电脑那边咨询一下，如果出现坏点是否能换。华硕的好像是保证无坏点。
京东上面对宏基电脑的售后是这么说的：

本产品全国联保，享受三包服务，质保期为：三年有限质保，全球联保一年；笔记本电脑：整机三包有效期1年。保修36个月的硬件包括：CPU、内存。保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。电池保修3个月；购机后在宏碁官方网站注册成功，电池免费保修延长到12个月。随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。维修服务方式：送修。保修起始日：为有效发货票购机日期。如无法提供有效发票，则以宏碁系统中记录的生产日期延后2个月作为保修起始日。有效发货票是重要的保修和三包服务凭证。
如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！
品牌官方网站：http://www.acer.com.cn

所以照这个意思，要是只有一两个坏点应该是不在范围内，但是出现坏点概率不大，你自己买来的看的时候注意左上角有个疑似坏点的地方其实是接线的地方，不是坏点。

回答（2）：

如果你在网上购买的笔记本出现一两个坏点那么应该是不能够退换的，因为国家规定屏幕坏点不超过5个就不能够退货的。除非你在网上买的时候卖家承诺只要有坏点就可以退货，那样你可以按照他的承诺去退货。另外是否承担运费的问题你要看卖家的承诺了，如果他说了如果退货来回运费他承担的话，那么就让他承担吧，如果是你们两人均摊，那么就是一人一半。如果来回运费是全部由买家承担，那么你就需要付来回所有的运费。

回答（3）：

坏点只要不在A区（显示器左上部分）允许有3个坏点像买本这样的东西最好还是去实体店毕竟比较贵重了而且本不光是坏点问题还有就是手感啊重量外形以及配置

回答（4）：

这个确实很难说，但如果他卖给你时承诺无坏点那就可以，你想想或查聊天记录。

回答（5）：

千万不要买，有问题不给退货，还要自己去检测麻烦