摔坏的有明显外部撞击痕迹,售后更换是要收费的。1、iPhone的保修政策是这样的,如果您的手机有非人为的质量问题,可以按照售后的保修规则进行保修或者更换新机的操作。2、如果您的iPhone如果出现了摔碎了,摔的不能开机了,这样的情况,售后是可以拒绝保修的。3、但是如果您购买了官方的Applecare服务,您在一年内出现碎屏幕的问题是可以给您免费维修的,不过Applecare的费用不低,感觉并不是那么划算了。