请按以下方式尝试解决:
如果您在开机过程中出现开机卡死或者无法开机的现象,请您长按电源键,尝试强制重启手机,如果能正常重启,请您在开机以后备份手机重要数据。
如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况,有可能是手机系统异常,建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。
您可以通过以下方式:
长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。
通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。
如果您已经恢复过出厂设置,现象仍然存在,建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。
有两种原因:
1)不小心同时长按音量上键和开机键,进入了recovery模式。
解决办法:通过音量上和音量下键选择reboot system now,再按开机键,手机会重启,恢复正常状态。
2)不小心同时长按音频上键、音量下键和开机键,进入了强制升级模式。
解决办法:长按开机键,手机会正常关机,再开机即可恢复正常。
可以到曾登陆并保存密码的WiFi环境下进行WiFi一键修复。
1、手机中插入2G及以上的SD卡;
2、按住音量“-”键,插入USB线手机进入FastBoot模式;
3、长按音量“+”键,手机进入Recovery模式;
4、选择“是”,手机自动搜索WiFi并进行修复,等待修复完成即可(此段时间较长)。
那个绿色的机器人便代表系统顾障。是有可能是您在更新系统时手机没电而导致的强制停止更新,如若出现请按音量下键加电源键看是否能重置,如若不能请到手机店或华为售后进行刷机。