应用程序出现问题，方法：打开设置，点击应用程序管理，然后点击清除数据并强行停用，再次启动即可找回照片和视频。
具体操作方法：
1、打开手机，找到设置，点击打开。
2、进入后，找到应用程序管理应用程序，点击打开。
3、找到全部中的媒体存储，单击打开，然后点击清除数据。
4、同时点击强行停止并停用相机程序，再次启用，稍等片刻，图库中的文档即可找回。
可以到杀毒软件清理那里扫，然后就可以找到你之前不小心删的视频，个人测试过真的可以。
你可以现在开始设置云服务，设置照片自动上传到自己的云网页当中，别人看不到你的照片，但是你可以保存下来又不怕突然就没了。
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