我在拉卡拉上正常刷卡还款,但是钱却没有到自己信用卡

2025-03-21 07:40:06

推荐回答（2个）

回答（1）：

您好，如果您在办理拉卡拉业务时出现了异常：
（1）操作完成后，如屏幕显示"系统超时"、"通讯故障"等提示，请勿重复操作
（2）并请立即致电拉卡拉客服热线查询交易状态。工作人员会联系银联，在查询后会告知交易状态。
（3）如果成功会入账，如果失败会退款。遇见此类情况，建议您不要再进行任何操作，致电拉卡拉客服热线，无论交易失败还是成功您的资金都是安全的。
拉卡拉祝您生活愉快！

回答（2）：

你可以打拉卡拉公司的客服电话，给他们说明情况，他们会给你答复的。我上次也出现过这种情况，借记卡上钱没了，信用卡上确没收到，打过电话他们说两天后到账。结果两天后就到信用卡上了。