您好，原因我不知道，我用的是OPPOR9，之前也出现过，解决方法是:先按住音量+键，也就是加音量的那个按键，不要松手，然后按住电源开关键，也就是用于开机和关机的那个按键，这两个键不是同时按的，之后大概过10至30秒，我是这样解决的，如果这样不行的话，那我就不知道了。
在这里问没用，拿去售后检修
