现在美团外卖退款的程序一般如下。首先,你可以在网页申请退款,如商家拒绝,你可以在网页上投诉,投诉一段时间后(几分钟到几十分钟不等),会有美团客服联系你,了解情况。如果你的退款理由很正当,美团客服会协商你和商家,给你退款;如果你和商家各有各的立场,而且各有几分道理,美团会退而求其次,提出以美团充值卡的形式退款(充值到你美团账户,除了不能提现,可以支付你在美团上进行的任何购买活动);如果申诉方纯属无理取闹,那美团也会拒绝受理你的申诉。回到上面,如果你网页投诉,没有客服联系你,或者你等不了,那你可以直接打美团客服电话,转人工进行投诉。记得使用你订餐的那个号码进行人工投诉,感觉这样成功接通客服的可能性更大。希望能解答你的疑惑。
香玉《花园相会》:无限相思苦,含情对天光。遥望三竿月,花下会无双。良宵有时尽,何须对天光。愿为梁上燕,栖处自成双。
单后一分钟内,用户有极速退款权利,
超过一分钟后,需要申请退款,
商家可以直接拒绝,
如果商家没操作,30分钟后自动退款,
商家直接拒绝肯定有直接拒绝的理由,
用户若还想退款,而且理由明确,有说服力的
可以拨打客服解决,客服不会偏向某一方!!
一般商家都会说 几分钟之内取消订单是可以的 所以你可以看看 具体情况 是你的问题还是商家的问题 打电话也可以啊
餐到手了吗?或者在配送中了吗?如果是就不可能退了。